8 (812) 240-11-55
8 (812) 205-55-16
8 (800) 777-61-01

Время работы: пн-пт 10:00-18:00

Обмен и возврат

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от купленного товара в любой момент до его передачи продавцом, а после передачи товара в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранена его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также все необходимые документы, подтверждающие факт приобретения товара, товарный или кассовый чек.

Возврат денежных средств осуществляется при предоставлении покупателем письменного заявления после передачи продавцу товара надлежащего качества.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Брак или ненадлежащее качество товара, которое выявляется в процессе эксплуатации, принимается к рекламации согласно положительному заключению независимой экспертизы, имеющей необходимую законом аккредитацию и/или сертификацию. Расходы, связанные с экспертизой, несет покупатель. В случае положительного заключения экспертизы все расходы по ее проведению покупателю возмещает продавец.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей".

Возврат денежных средств осуществляется при предоставлении покупателем письменного заявления после передачи продавцу товара надлежащего качества.